Pharafina

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Business Wire, Le mardi 14 juin 2011, à 8h 46

BERN, Suisse

Sicap Africa et son partenaire Aegis ont fourni à un opérateur africain une plateforme de Device Management qui offre une aide précieuse au personnel agents de centres d'appels et garantit aux clients une expérience supérieure en les aidant à configurer et à dépanner leur mobile.

Suivant les conseils d'Aegis, une des premières sociétés d'externalisation de processus d'entreprise (BPO) en Afrique du Sud employant plus de 1700 collaborateurs, l'opérateur a judicieusement opté pour le déploiement de la solution sicap en mode hébergé. La rapidité de mise en